Versand

Ablauf der Uhren-Abholung und Rücksendung

1. Abholung durch UPS

 – Nach Terminabsprache organisieren wir eine UPS-Abholung direkt bei dir zu Hause oder im
Büro.
– Deine Uhr ist dabei bis zu 15.000 € transportversichert.
– Bitte verpacke die Uhr sicher, stoßfest und neutral – jedoch ohne Originalbox und ohne Papiere.
Diese sollten immer bei dir verbleiben.
– Am vereinbarten Tag holt der UPS-Fahrer das Paket direkt bei dir ab.
– Die Kosten pro Versandweg betragen 25 €.

2. Reparatur in unserer Werkstatt

– Nach Eingang in unserer Werkstatt prüfen wir deine Uhr und erstellen einen detaillierten
Kostenvoranschlag.
– Erst nach deiner Freigabe beginnen unsere Uhrmacher mit der Arbeit.
– Während der Reparatur halten wir dich auf Wunsch über den Status auf dem Laufenden

3. Rückversand nach Fertigstellung

– Nach Fertigstellung wird deine Uhr sorgfältig geprüft, neutral verpackt und per versichertem
UPS-Versand an dich zurückgesendet.
– Auch der Rückversand ist bis 15.000 € versichert und kostet 25 €.
– Du erhältst vorab eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung.

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