Ablauf der Uhren-Abholung und Rücksendung
1. Abholung durch UPS
– Nach Terminabsprache organisieren wir eine UPS-Abholung direkt bei dir zu Hause oder im
Büro.
– Deine Uhr ist dabei bis zu 15.000 € transportversichert.
– Bitte verpacke die Uhr sicher, stoßfest und neutral – jedoch ohne Originalbox und ohne Papiere.
Diese sollten immer bei dir verbleiben.
– Am vereinbarten Tag holt der UPS-Fahrer das Paket direkt bei dir ab.
– Die Kosten pro Versandweg betragen 25 €.
2. Reparatur in unserer Werkstatt
– Nach Eingang in unserer Werkstatt prüfen wir deine Uhr und erstellen einen detaillierten
Kostenvoranschlag.
– Erst nach deiner Freigabe beginnen unsere Uhrmacher mit der Arbeit.
– Während der Reparatur halten wir dich auf Wunsch über den Status auf dem Laufenden
3. Rückversand nach Fertigstellung
– Nach Fertigstellung wird deine Uhr sorgfältig geprüft, neutral verpackt und per versichertem
UPS-Versand an dich zurückgesendet.
– Auch der Rückversand ist bis 15.000 € versichert und kostet 25 €.
– Du erhältst vorab eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung.